10 pontos para considerar ao contratar uma empresa de Metrologia e Topografia

Capacidade Técnica:

A empresa contratada tem capacidade para interpretar corretamente seu escopo técnico? É capaz de atender a seus quesitos de precisão e tolerância? Pode apresentar relatórios de projetos similares já realizados?

Pessoal:

Qual o tamanho da equipe técnica da empresa? Qual o suporte operacional/administrativo que pode disponibilizar? Qual sua qualificação e experiência? Foi apresentado os currículos profissionais do pessoal que vai trabalhar em sua fábrica? Conta com equipe adicionais para o caso de alterações no cronograma?

Equipamentos:

Que tipo de equipamento foi proposto para seu projeto e porquê? A empresa possui equipamentos reserva em caso de defeito? Quanto tempo demorará para repor um equipamento danificado? Será cobrado o tempo em que o equipamento de medição estiver parado?

Software:

Que tipo de software será utilizado em seu projeto? É compatível com seu sistema interno? A empresa está utilizando a versão mais recente do software ou a versão é antiga? O software é de sua propriedade, é alugado ou até mesmo trata-se de uma versão ilegal?

Suporte:

A empresa dispõe de pessoal para suporte? Na maior parte das vezes, as pequenas empresas dispõem somente do técnico que irá executar o trabalho para também dar suporte ao cliente. Qual a disponibilidade dessa pessoa caso surjam dúvidas sobre o relatório que você recebeu e o mesmo esteja atuando em outro cliente?

Referências:

A empresa possui uma lista de referências de clientes anteriores? É recomendável que o cliente faça sua parte e averigue o nível de satisfação de outros usuários antes de contatar um prestador de serviços de metrologia.

Seguro:

A empresa de metrologia conta com seguro de responsabilidade civil que cubra suas atividades em campo? Tal cobertura é adequada com relação aos potenciais riscos existentes?

Programa de Qualidade:

A empresa de serviços de metrologia possui um programa de qualidade definido? Tal fato pode ser muito importante para assegurar que o padrão de qualidade necessário seja aplicado e documentado. Sua empresa audita seus fornecedores? O programa de qualidade que lhe foi oferecido irá agregar valor ao seu processo?

Plano de Segurança:

A empresa contratada conta com um próprio plano de segurança, o qual além de integrar-se as normas existentes do contratante estabelece os procedimentos relativos a interação de seus equipamentos especiais de medição, que irão interagir no processo produtivo existente?

Atendimento Emergencial:

A empresa contratada está preparada para atendimentos emergenciais? Eventualmente, podem ocorrer paradas inesperadas por falhas técnicas, que necessitam de uma contratação imediata de empresas de metrologia e topografia industrial. Previna-se no sentido de que a empresa contratada possa lhe atender com a rapidez necessária.